Você tem o direito de cancelar seu pedido dentro de 7 dias sem precisar justificar o motivo.
O prazo para cancelamento é de 7 dias a partir da data de recebimento dos produtos, ou a partir do momento em que uma terceira pessoa, indicada por você (exceto o transportador), receba o produto.
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Nós reembolsaremos você em até 30 dias após o recebimento dos produtos devolvidos. O reembolso será realizado pelo mesmo método de pagamento utilizado no pedido, sem custos adicionais.
Condições para Devolução:
Para que os produtos sejam elegíveis para devolução, certifique-se de que:
O pedido foi realizado nos últimos 7 dias.
Os produtos estejam na embalagem original.
Produtos que não podem ser devolvidos:
Produtos personalizados ou feitos sob encomenda.
Produtos com data de validade expirada ou que se deterioram rapidamente.
Produtos que não podem ser devolvidos por motivos de saúde ou higiene e que foram abertos após a entrega.
Produtos inseparavelmente misturados com outros itens após a entrega.
Reservamo-nos o direito de recusar devoluções que não atendam às condições acima.
Devolução de Produtos
O custo e o risco da devolução são de responsabilidade do cliente. Envie os produtos para:
Endereço de Devolução:
Avenida General Ataliba Leonel, 3792 - Parada Inglesa - São Paulo - SP - CEP 02242-002
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Presentes
Se os produtos foram marcados como presente no momento da compra e enviados diretamente a você, você receberá um crédito no valor do retorno. Se não, o reembolso será direcionado ao comprador original.
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